Informativa sulle spedizioni
Benvenuto nella nostra guida alle spedizioni. Noi di South Vintage ci impegniamo a far arrivare i nostri pezzi unici nel tuo guardaroba nel modo più rapido e sicuro possibile, ovunque tu sia.
1. Tempi di Elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Nota: Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
2. Tariffe di Spedizione e Soglie Gratuite
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base al peso del pacco e alla destinazione.
• Italia: Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 250 € (ad eccezione delle Box Kilo Sale). Per ordini inferiori o contenenti Box Kilo Sale, le spese di spedizione partono da 6,00 € e vengono calcolate automaticamente in base al peso.
• Internazionale: Le tariffe variano in base al Paese di destinazione. La cifra esatta sarà visibile prima del pagamento.
3. Tempi di Consegna Stimati
Collaboriamo con i migliori corrieri (DHL, UPS, Poste Italiane, SDA) per garantirti un servizio eccellente:
• Italia: 24-48 ore (48-72 ore per isole e zone remote).
• Europa (UE): 3-5 giorni lavorativi.
• Resto del mondo: 7-15 giorni lavorativi (i tempi possono variare in base alle procedure doganali).
4. Monitoraggio dell'Ordine (Tracking)
Appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'email con il numero di tracciamento (Tracking Number). Potrai seguire il viaggio del tuo pezzo vintage direttamente sul sito del corriere o nella tua area personale su South Vintage.
5. Clienti Internazionali, Dazi e Tasse
Per le spedizioni Extra-Unione Europea (es. USA, UK, Svizzera, Giappone), il pacco potrebbe essere soggetto a dazi doganali e tasse d'importazione.
• Tali oneri sono stabiliti dalle autorità doganali locali e sono a totale carico del destinatario.
• South Vintage non ha controllo su queste tariffe e non può prevederne l'importo. In caso di rifiuto del pacco per mancato pagamento dei dazi, le spese di ritorno e gli oneri doganali sostenuti verranno decurtati dal rimborso.
6. Indirizzo di Consegna
Assicurati di fornire un indirizzo completo e un numero di telefono corretto. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a dati errati o incompleti forniti dal cliente. In caso di giacenza, le eventuali spese di riconsegna saranno a carico dell'acquirente.
7. Integrità del Pacco
Al momento della ricezione, ti invitiamo a controllare che l'imballaggio sia integro. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, firma "con riserva" o rifiuta la consegna e contattaci immediatamente a info@southvintage.com. Consigliamo vivamente di fotografare il pacco al momento dell'apertura. South Vintage conserva una documentazione fotografica dettagliata di ogni capo prima della spedizione per verificare lo stato di conformità in caso di contestazione.