Versand

Willkommen zu unseren Versandrichtlinien. Bei South Vintage setzen wir alles daran, unsere einzigartigen Stücke so schnell und sicher wie möglich zu Ihnen nach Hause zu bringen, ganz gleich, wo Sie sich befinden.

1. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Hinweis: An Wochenenden oder Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am darauffolgenden ersten Werktag bearbeitet.

2. Versandtarife und Freigrenzen

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Paketgewicht und dem Zielland automatisch berechnet.

• Italien: Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 250 € (ausgenommen Box Kilo Sale). Bei Bestellungen unter 250 € oder solchen, die Box Kilo Sale enthalten, beginnen die Versandkosten ab 6,00 € und werden gewichtsabhängig automatisch berechnet.

• International: Die Tarife variieren je nach Zielland. Der genaue Betrag wird vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.

3. Voraussichtliche Lieferzeiten

Wir arbeiten mit führenden Versanddienstleistern (DHL, UPS, Poste Italiane, SDA) zusammen, um Ihnen einen exzellenten Service zu bieten:

• Italien: 24–48 Stunden (48–72 Stunden für Inseln und abgelegene Gebiete).

• Europa (EU): 3–5 Werktage.

• Rest der Welt: 7–15 Werktage (kann je nach Zollabfertigung variieren).

4. Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald Ihr Paket an das Transportunternehmen übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer (Tracking Number). Sie können den Lieferstatus direkt auf der Website des Versanddienstleisters oder in Ihrem Kundenkonto auf South Vintage verfolgen.

5. Internationale Kunden, Zölle und Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (z. B. USA, UK, Schweiz, Japan) können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen.

• Diese Gebühren werden von den örtlichen Zollbehörden festgelegt und sind vollständig vom Empfänger zu tragen.

• South Vintage hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen. Wird ein Paket wegen verweigerter Zollzahlung retourniert, werden Rücksendekosten und entstandene Zollabgaben vom Erstattungsbetrag abgezogen.

6. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine vollständige Anschrift und eine gültige Telefonnummer angeben. Wir haften nicht für Fehlzustellungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben. Etwaige Kosten für Lagerung oder erneute Zustellung gehen zu Lasten des Käufers.

7. Unversehrtheit des Pakets

Bitte prüfen Sie bei der Zustellung die Unversehrtheit der Verpackung. Weist das Paket sichtbare Beschädigungen auf, unterzeichnen Sie bitte „unter Vorbehalt“ oder verweigern Sie die Annahme und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@southvintage.com. Wir empfehlen dringend, das Paket beim Öffnen zu fotografieren. South Vintage bewahrt vor dem Versand von jedem Artikel eine detaillierte Fotodokumentation auf, um im Reklamationsfall den Zustand nachzuweisen.